مركز الثقة
جهاز يُلبس طوال اليوم عليه أن يكسب ثقتك أولاً.
إليك بالضبط ما يحدث لتسجيلاتك: أين تذهب، ومن يستطيع الوصول إليها، وكم نحتفظ بها، وما الذي لن نفعله بها أبداً.
أربعة التزامات.
مشفّرة أثناء النقل وفي التخزين
كل عملية رفع تمر عبر TLS 1.2 أو أحدث، والتسجيلات والنصوص مخزّنة بتشفير AES-256 على Azure، والوصول إليها محصور بما تتطلّبه الخدمة فعلياً.
لا تُباع ولا يُدرَّب عليها
تسجيلاتك ملكك. لا تُباع ولا تُشارك مع معلنين ولا تُستخدم لتدريب نماذج عامة. التفريغ يجري على نماذج نشغّلها نحن، لا على واجهة استهلاكية.
التسجيل قرار تتخذه أنت
القلادة لا تنصت لكلمة تنبيه ولا تسجّل باستمرار في الخلفية. أنت من يبدأ التسجيل، ومؤشر الضوء يوضّح أنه يعمل.
الحذف يعني الحذف
حذف تسجيل يحذف الملف الصوتي نفسه لا السطر فقط. وحذف الحساب يمحو كل التسجيلات والنصوص والملخّصات والتذكيرات التي لدينا.
الأسئلة الصعبة.
- أين تُخزَّن بياناتي؟
- على Microsoft Azure. الملفات الصوتية وقاعدة البيانات في المنطقة نفسها، ولا ننسخ صوت العملاء إلى مناطق أخرى للمعالجة.
- هل يستمع أحد من deHertz إلى تسجيلاتي؟
- لا، ليس كإجراء معتاد. لا يتصفّح المهندسون تسجيلات العملاء. الحالة الوحيدة التي قد يُطلب فيها الوصول إلى تسجيل بعينه هي أن تطلب أنت منّا فحص مشكلة فيه، وسنخبرك حين يحدث ذلك.
- هل يُستخدم صوتي لتحسين الذكاء الاصطناعي لديكم؟
- لا. التفريغ يجري على نموذج Whisper نشغّله بأنفسنا، وصوتك لا يُضاف إلى أي مجموعة تدريب. التلخيص يتم لكل طلب على حدة ولا يحتفظ النموذج بشيء.
- ماذا يحدث إن فقدت القلادة؟
- التسجيلات التي تمّت مزامنتها تبقى في حسابك دون تأثر. وما لم يُزامَن بعد لا يمكن الوصول إليه دون ربط الجهاز بحسابك، ويمكنك إلغاء ربط الجهاز المفقود من التطبيق فوراً.
- كم تحتفظون بتسجيلاتي؟
- إلى أن تحذفها أنت. لا نُنهي صلاحية التسجيلات وفق جدول زمني. وإن أغلقت حسابك، يُمحى كل شيء عند ذلك بدل الاحتفاظ به.
- هل تسجّلون أشخاصاً لم يوافقوا؟
- هذه مسؤوليتك، والقانون يختلف بين الدول والإمارات. القلادة ظاهرة عمداً ويبدأ التسجيل يدوياً، ليكون القرار معلناً في الغرفة. ونوصي دائماً بإخبار من معك أنك تسجّل. وما ورد هنا ليس استشارة قانونية.