दिन भर पहने जाने वाले डिवाइस को पहले भरोसा कमाना होता है।

मुश्किल सवाल।

मेरा डेटा कहाँ रखा जाता है?

Microsoft Azure पर। ऑडियो और डेटाबेस एक ही रीजन में रहते हैं, और हम प्रोसेसिंग के लिए ग्राहकों का ऑडियो दूसरे रीजन में कॉपी नहीं करते।

क्या deHertz में कोई मेरी रिकॉर्डिंग सुनता है?

आम तौर पर नहीं। इंजीनियर ग्राहकों की रिकॉर्डिंग नहीं देखते। किसी एक रिकॉर्डिंग तक पहुँचने की एकमात्र वजह यह होगी कि आप ख़ुद हमसे उसमें कोई दिक़्क़त देखने को कहें — और तब हम आपको बता देंगे।

क्या मेरी आवाज़ आपके AI को बेहतर बनाने में इस्तेमाल होती है?

नहीं। ट्रांसक्रिप्शन हमारे अपने चलाए Whisper मॉडल पर होता है और आपकी आवाज़ किसी ट्रेनिंग सेट में नहीं जाती। सारांश हर अनुरोध पर अलग बनता है और मॉडल कुछ नहीं रखता।

पेंडेंट खो जाए तो?

जो रिकॉर्डिंग सिंक हो चुकी हैं वे आपके अकाउंट में सुरक्षित रहती हैं। जो अभी सिंक नहीं हुईं, उन तक बिना आपके अकाउंट से जोड़े पहुँचा नहीं जा सकता, और आप ऐप से खोए डिवाइस को तुरंत अनपेयर कर सकते हैं।

आप रिकॉर्डिंग कितने समय रखते हैं?

जब तक आप ख़ुद न हटाएँ। हम किसी समय-सीमा पर रिकॉर्डिंग ख़त्म नहीं करते। और अगर आप अकाउंट बंद करते हैं, तो सब कुछ उसी समय मिटा दिया जाता है।

क्या आप बिना सहमति के लोगों को रिकॉर्ड करते हैं?

यह आपकी ज़िम्मेदारी है, और नियम देश और अमीरात के हिसाब से अलग होते हैं। पेंडेंट जानबूझकर दिखने वाला है और रिकॉर्डिंग हाथ से शुरू होती है, ताकि फ़ैसला कमरे में सबके सामने हो। हमारी सलाह है कि हमेशा बता दें कि आप रिकॉर्ड कर रहे हैं। यहाँ लिखी बात क़ानूनी सलाह नहीं है।